Última atualização: 7 de novembro de 2026
O Frôl é um aplicativo de encontros sociais espontâneos por proximidade (Bluetooth e, como complemento, WiFi), publicado por François Dieye (CertiqContent). Esta política explica quais dados o Frôl trata, por quê, e como você pode controlá-los.
Responsável pelo tratamento: François Dieye — contato: fdieye@scintic.com.
| Dado | Por quê | Base legal |
|---|---|---|
| Email e senha | Criar e proteger sua conta | Execução do contrato (Termos de Uso) |
| Primeiro nome (obrigatório) | Identificar você para outros usuários | Execução do contrato |
| Foto, interesses, gênero, idade, cidade, profissão (opcionais) | Enriquecer seu perfil. Cada informação pode ser ocultada dos outros em "Editar meu perfil" (seção "O que os outros veem de você"): uma informação ocultada não é mostrada a ninguém, nem pelos nossos servidores nem por Bluetooth | Consentimento |
| Código temporário transmitido por Bluetooth | Permitir que dispositivos com o Frôl por perto (cerca de 10 a 30 metros) detectem sua presença. Esse código muda cada vez que você ativa "Perto de mim" de novo | Consentimento (ativação manual, nunca automática) |
| Perfil visível e identificador interno da sua conta, legíveis por Bluetooth por perto | Permitir que as pessoas por perto vejam quem você é, enviem um convite e conversem com você, inclusive sem internet (ver seção 3) | Consentimento (ativação manual, nunca automática) |
| Identificador da rede WiFi conectada (BSSID) | Detecção complementar de maior alcance no mesmo local (ex.: um estabelecimento grande) | Consentimento |
| Impressão cifrada do endereço de internet de saída da rede WiFi (o endereço em si não é conservado) | Verificar que as pessoas detetadas por WiFi estão realmente ligadas à mesma rede, para impedir uma deteção à distância. Apagada com a sessão «Perto de mim» | Interesse legítimo (segurança dos utilizadores) |
| «Visível pela internet» (opcional): seu perfil visível e a zona que você declarar (cidade ou bairro, opcional) | Se você ativar, seu perfil visível é mostrado, sem condição de lugar, aos outros usuários do Frôl que também ativaram, e você vê os deles. A zona declarada serve apenas para filtrar essa lista. Desativado por padrão, termina assim que você o desliga ou desativa «Ao meu redor» | Consentimento (ativação manual, nunca automática) |
| Solicitações de contato enviadas/recebidas | Fazer funcionar o processo de conexão com dupla confirmação | Execução do contrato |
| Mensagens de conversa enviadas pela internet | Trocar mensagens após uma conexão aceita. Elas passam pelos nossos servidores, onde ficam guardadas até serem lidas (24 horas no máximo), e são apagadas 30 minutos depois de lidas | Execução do contrato |
| Mensagens de conversa direta (Bluetooth ou conexão local) | Trocar mensagens sem internet após uma conexão aceita. Elas não passam pelos nossos servidores, são criptografadas de ponta a ponta e ficam guardadas apenas nos celulares (ver seção 3) | Execução do contrato |
| Localização GPS ao vivo ou endereço informado | Somente se você optar explicitamente por compartilhá-la, após uma conexão aceita — uma ação separada, revogável a qualquer momento | Consentimento explícito |
| Token de notificação push (identificador técnico do seu dispositivo) | Enviar uma notificação quando alguém te contata, somente se você autorizou notificações | Consentimento |
| Bloqueios e denúncias | Proteger você e moderar a plataforma | Interesse legítimo (segurança) |
| Perguntas feitas ao assistente de ajuda (chatbot) | Gerar uma resposta relevante por meio de um modelo de inteligência artificial (Claude, Anthropic) — apenas o texto da pergunta é transmitido, nunca sua identidade ou perfil | Interesse legítimo (suporte ao usuário) |
| Marca e modelo do seu telefone (somente se você fizer uma pergunta ao assistente de ajuda) | Dar instruções de configuração mais precisas, adaptadas ao seu aparelho — nunca usado para identificar você, nunca armazenado | Interesse legítimo (suporte ao usuário) |
| Informações de diagnóstico (registo técnico guardado no seu dispositivo) | Ajudar o suporte quando algo corre mal: este texto fica no seu dispositivo e só é copiado e partilhado se decidir fazê-lo. Contém a versão da aplicação, o modelo do dispositivo, eventos técnicos e pode mencionar nomes próprios de pessoas detetadas por perto | Consentimento (ação voluntária) |
| Chamada de áudio ou vídeo por link de sala (opcional) | Oferecer a você, se quiser, uma chamada com a pessoa com quem conversa: o Frôl cria uma sala em um serviço externo de videoconferência (atualmente Daily.co, ou, na falta dele, Jitsi Meet) e envia o link na conversa. A chamada abre no navegador do seu celular, às vezes a partir de uma página do site frol.app. Uma sala do Daily fecha automaticamente depois de 62 minutos no máximo. O Frôl não grava a chamada e guarda apenas um registro sem conteúdo (data, conversa em questão, pessoa que propôs a chamada) para limitar o número de chamadas. O serviço externo aplica seus próprios termos | Consentimento (ação voluntária) |
Quando você ativa "Perto de mim", seu celular sinaliza sua presença aos dispositivos com o Frôl por perto (cerca de 10 a 30 metros) usando um código temporário que muda a cada nova ativação. Os celulares com o Frôl por perto podem então ler, inclusive sem conexão à internet:
Essas informações são transmitidas sem criptografia, como um perfil público: na prática, quem as lê são os celulares com o Frôl por perto, mas um dispositivo Bluetooth especializado ao alcance também poderia lê-las. Assim que você desativa "Perto de mim", seu celular para de sinalizar sua presença. Se uma conversa direta estiver em andamento nesse momento, ele pode continuar visível até o aplicativo ser fechado.
As conversas diretas entre dois celulares (Bluetooth ou conexão local) são criptografadas de ponta a ponta quando os dois celulares têm uma versão recente do Frôl. Novas chaves são criadas nos celulares a cada conexão, e cada conexão aceita recebe sua própria chave, criada pelo Frôl e entregue apenas às duas pessoas envolvidas, que serve para verificar que você está falando com a pessoa certa. Essas mensagens não passam pelos servidores do Frôl, e alguém que captasse os sinais de rádio não conseguiria lê-las. Se o outro celular usar uma versão antiga do Frôl que não sabe criptografar, a conversa direta pode não ser criptografada: o aplicativo avisa na conversa.
As mensagens de uma conversa direta ficam guardadas apenas nos celulares, por 30 minutos no máximo, para que a conversa continue visível se o aplicativo for fechado e reaberto. Elas são apagadas automaticamente ao fim desse prazo, e também se você bloquear a pessoa, sair da conta ou excluir sua conta.
O Frôl recorre aos seguintes prestadores técnicos para funcionar, cada um acessando apenas os dados estritamente necessários à sua função:
Alguns desses prestadores podem tratar dados fora da União Europeia. O Frôl garante que apliquem salvaguardas apropriadas (cláusulas contratuais padrão ou equivalentes) para qualquer transferência internacional.
| Dado | Duração |
|---|---|
| Conta e perfil | Enquanto sua conta existir, excluído mediante solicitação |
| Sessão de detecção ativa ("Ao meu redor") | Expira automaticamente após um curto período de inatividade |
| «Visível pela internet» | Somente durante sua sessão «Ao meu redor»; a zona declarada é mantida até você alterá-la ou excluir sua conta |
| Mensagens de conversa enviadas pela internet | Até serem lidas (24 horas no máximo), depois 30 minutos após a leitura: exclusão automática e irreversível, anexos incluídos |
| Mensagens de conversa direta (somente nos celulares) | 30 minutos no máximo, apagadas também se você bloquear a pessoa, sair da conta ou excluir sua conta |
| Compartilhamento de localização | Até que você mesmo o retire, e no máximo 24 horas |
| Denúncias | Mantidas para fins de moderação e segurança |
| Registro das salas de chamada (sem conteúdo) | Guardado para limitar o número de chamadas, desvinculado da sua conta quando ela é excluída |
Em conformidade com a LGPD/GDPR, você tem direito de acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados. Você pode editar ou excluir seu perfil diretamente pelo app, ou nos contatar em fdieye@scintic.com para qualquer outra solicitação. Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados do seu país.
O Frôl é reservado a pessoas com 18 anos ou mais.
Esta política pode evoluir com o desenvolvimento do app. A data da última atualização aparece no topo desta página.