Última actualización: 7 de noviembre de 2026
Frôl es una aplicación de encuentros sociales espontáneos por proximidad (Bluetooth y, como complemento, WiFi), publicada por François Dieye (CertiqContent). Esta política explica qué datos trata Frôl, por qué, y cómo puedes controlarlos.
Responsable del tratamiento: François Dieye — contacto: fdieye@scintic.com.
| Dato | Por qué | Base legal |
|---|---|---|
| Correo electrónico y contraseña | Crear y proteger tu cuenta | Ejecución del contrato (Condiciones de uso) |
| Nombre (obligatorio) | Identificarte ante otros usuarios | Ejecución del contrato |
| Foto, intereses, género, edad, ciudad, profesión (opcionales) | Enriquecer tu perfil. Cada dato se puede ocultar a los demás en "Editar mi perfil" (apartado "Lo que los demás ven de ti"): un dato oculto no se muestra a nadie, ni a través de nuestros servidores ni por Bluetooth | Consentimiento |
| Código temporal difundido por Bluetooth | Permitir que los dispositivos Frôl cercanos (unos 10 a 30 metros) detecten tu presencia. Este código cambia cada vez que vuelves a activar "A mi alrededor" | Consentimiento (activación manual, nunca automática) |
| Perfil visible e identificador interno de tu cuenta, legibles por Bluetooth cerca de ti | Permitir que las personas cercanas vean quién eres, te envíen una solicitud y chateen contigo, incluso sin internet (ver sección 3) | Consentimiento (activación manual, nunca automática) |
| Identificador de la red WiFi conectada (BSSID) | Detección complementaria de mayor alcance en el mismo lugar (por ejemplo, un local grande) | Consentimiento |
| Huella cifrada de la dirección de internet de salida de la red WiFi (la dirección en sí no se conserva) | Comprobar que las personas detectadas por WiFi están realmente conectadas a la misma red, para impedir una detección a distancia. Se borra con la sesión «A mi alrededor» | Interés legítimo (seguridad de los usuarios) |
| «Visible por internet» (opcional): tu perfil visible y la zona que declares (ciudad o barrio, opcional) | Si lo activas, tu perfil visible se muestra, sin condición de lugar, a los demás usuarios de Frôl que también lo han activado, y tú ves los suyos. La zona declarada solo sirve para filtrar esa lista. Desactivado por defecto, se detiene en cuanto lo apagas o desactivas «A mi alrededor» | Consentimiento (activación manual, nunca automática) |
| Solicitudes de contacto enviadas/recibidas | Hacer funcionar el proceso de conexión con doble confirmación | Ejecución del contrato |
| Mensajes de chat enviados por internet | Intercambiar mensajes tras un contacto aceptado. Pasan por nuestros servidores, donde se guardan hasta que se leen (24 horas como máximo) y se borran 30 minutos después de leerse | Ejecución del contrato |
| Mensajes de chat directo (Bluetooth o conexión local) | Intercambiar mensajes sin internet tras un contacto aceptado. No pasan por nuestros servidores, están cifrados de extremo a extremo y se guardan solo en los teléfonos (ver sección 3) | Ejecución del contrato |
| Ubicación GPS en directo o dirección indicada | Solo si eliges compartirla explícitamente, después de aceptar una conexión — un gesto separado, revocable en cualquier momento | Consentimiento explícito |
| Token de notificaciones push (identificador técnico de tu dispositivo) | Enviarte una notificación cuando alguien te contacta, solo si has autorizado las notificaciones | Consentimiento |
| Bloqueos y denuncias | Protegerte y moderar la plataforma | Interés legítimo (seguridad) |
| Preguntas hechas al asistente de ayuda (chatbot) | Generar una respuesta pertinente mediante un modelo de inteligencia artificial (Claude, Anthropic) — solo se transmite el texto de la pregunta, nunca tu identidad ni tu perfil | Interés legítimo (soporte al usuario) |
| Marca y modelo de tu teléfono (solo si haces una pregunta al asistente de ayuda) | Dar instrucciones de configuración más precisas, adaptadas a tu dispositivo — nunca se usa para identificarte, nunca se conserva | Interés legítimo (soporte al usuario) |
| Información de diagnóstico (registro técnico guardado en su dispositivo) | Ayudar al soporte cuando algo falla: este texto permanece en su dispositivo y solo se copia y comparte si usted lo decide. Contiene la versión de la aplicación, el modelo de su dispositivo, eventos técnicos y puede mencionar nombres de pila de personas detectadas cerca | Consentimiento (acción voluntaria) |
| Llamada de audio o vídeo mediante enlace de sala (opcional) | Proponerte, si lo decides, una llamada con la persona con la que chateas: Frôl crea una sala en un servicio externo de videoconferencia (actualmente Daily.co, o en su defecto Jitsi Meet) y envía su enlace en la conversación. La llamada se abre en el navegador de tu teléfono, a veces desde una página del sitio frol.app. Una sala de Daily se cierra automáticamente tras 62 minutos como máximo. Frôl no graba la llamada y solo guarda un registro sin contenido (fecha, conversación, persona que propuso la llamada) para limitar el número de llamadas. El servicio externo aplica sus propias condiciones | Consentimiento (acción voluntaria) |
Cuando activas "A mi alrededor", tu teléfono señala su presencia a los dispositivos Frôl cercanos (unos 10 a 30 metros) mediante un código temporal que cambia cada vez que lo vuelves a activar. Los teléfonos Frôl cercanos pueden entonces leer, incluso sin conexión a internet:
Esta información se envía sin cifrar, como un perfil público: en la práctica la leen los teléfonos Frôl cercanos, pero un dispositivo Bluetooth especializado a su alcance también podría leerla. En cuanto desactivas "A mi alrededor", tu teléfono deja de señalar su presencia. Si en ese momento hay un chat directo en curso, puede seguir visible hasta que se cierre la aplicación.
Los chats directos entre dos teléfonos (Bluetooth o conexión local) están cifrados de extremo a extremo cuando los dos teléfonos tienen una versión reciente de Frôl. En cada conexión se crean claves nuevas en los teléfonos, y cada contacto aceptado recibe su propia clave, creada por Frôl y entregada solo a las dos personas implicadas, que sirve para comprobar que hablas con la persona correcta. Estos mensajes no pasan por los servidores de Frôl, y alguien que captara las señales de radio no podría leerlos. Si el otro teléfono usa una versión antigua de Frôl que no sabe cifrar, el chat directo puede no estar cifrado: la aplicación lo indica en el chat.
Los mensajes de un chat directo se guardan solo en los teléfonos, durante 30 minutos como máximo, para que el chat siga visible si la aplicación se cierra y se vuelve a abrir. Se borran automáticamente al terminar ese plazo, y también si bloqueas a la persona, cierras sesión o eliminas tu cuenta.
Frôl recurre a los siguientes proveedores técnicos para funcionar, cada uno accediendo únicamente a los datos estrictamente necesarios para su función:
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. Frôl se asegura de que apliquen las garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo o equivalentes) para cualquier transferencia internacional.
| Dato | Duración |
|---|---|
| Cuenta y perfil | Mientras exista tu cuenta, eliminado a petición |
| Sesión de detección activa ("A mi alrededor") | Expira automáticamente tras un breve periodo de inactividad |
| «Visible por internet» | Solo durante tu sesión «A mi alrededor»; la zona declarada se conserva hasta que la cambies o elimines tu cuenta |
| Mensajes de chat enviados por internet | Hasta que se leen (24 horas como máximo) y 30 minutos después de leerse: eliminación automática e irreversible, archivos adjuntos incluidos |
| Mensajes de chat directo (solo en los teléfonos) | 30 minutos como máximo, borrados también si bloqueas a la persona, cierras sesión o eliminas tu cuenta |
| Compartición de ubicación | Hasta que la retires tú mismo, y 24 horas como máximo |
| Denuncias | Conservadas con fines de moderación y seguridad |
| Registro de salas de llamada (sin contenido) | Se conserva para limitar el número de llamadas y se desvincula de tu cuenta cuando esta se elimina |
De conformidad con el RGPD, dispones de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos. Puedes modificar o eliminar tu perfil directamente desde la aplicación, o contactarnos en fdieye@scintic.com para cualquier otra solicitud. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr) o tu autoridad local de protección de datos.
Frôl está reservada a personas mayores de 18 años.
Esta política puede evolucionar con el desarrollo de la aplicación. La fecha de última actualización figura en la parte superior de esta página.